Vous connaissiez Eurecab en tant que comparateur de prix de VTC et Taxi pour des courses réservées à l’avance Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous annoncer le lancement d’une nouvelle offre sur Eurecab : la réservation immédiate directe auprès des chauffeurs indépendants. Mais c’est quoi la réservation immédiate , façon Eurecab ?

Un principe vieux de 80 ans
Lorsque l’on y réfléchit, le principe de fonctionnement des plateformes de Taxi et de VTC n’a pas fondamentalement changé depuis 80 ans. C’est un peu provocateur d’affirmer cela alors que les leaders investissent des centaines de millions d’euros dans des développements technologiques, mais jugez plutôt : En 1937, l’État a instauré la régulation des prix des taxis.

Les prix des chauffeurs ont donc alors été centralisés : ils s’imposent aux clients et aux chauffeurs… De nos jours, ce principe n’a pas changé. Les centralisateurs ne sont plus l’État, mais Uber, Kapten, Bolt,… Qui déterminent les prix qui s’appliquent aux clients et aux chauffeurs. Le client peut-il choisir ? Non. Le chauffeur peut-il ajuster ses prix ? Non plus.

Les techniques ont évolué : les applications ont remplacé les antiques compteurs horokilométriques. Mais fondamentalement le principe reste le même : le client ne peut pas choisir son chauffeur, et le chauffeur ne peut pas choisir ses prix.

Et si vous pouviez choisir votre chauffeur et le prix que vous allez payer ?
Vous êtes près de 50% à nous indiquer que vous appréciez pouvoir choisir votre chauffeur sur Eurecab. Jusqu’à présent, il était possible sur Eurecab de choisir son chauffeur seulement en réservation à l’avance. C’est désormais possible de choisir également pour une réservation immédiate.
Concrètement, il vous suffit de faire une demande immédiate sur l’appli mobile. Les profils des chauffeurs disponibles à proximité remonteront dans les résultats de recherche, à côté des offres des plateformes présentes également sur Eurecab.
La réservation d’un chauffeur en direct vous offre plusieurs avantages :
Le choix : Vous voyez la photo, les avis et le véhicule de votre chauffeur avant de réserver. Vous savez donc à qui vous avez affaire 🙂
Le prix : Vous pouvez toujours comparer, vous faites donc des économies Vous trouvez donc facilement chauffeur à votre pied : celui que vous avez déjà pris, celui qui dispose d’un grand coffre, ou d’un siège bébé… Ou tout simplement le plus proche ou le moins cher. C’est vous qui choisissez !
Pour les chauffeurs, la possibilité d’exercer son activité de manière indépendante
Les chauffeurs de VTC sont-ils indépendants ?
Les publicités des grandes plateforme de VTC le clament haut et fort… Mais dans les faits la réalité est plus contrastée : les chauffeurs ne choisissent par leur prix. Ils ne peuvent pas fidéliser une clientèle. Ils n’opèrent pas leur activité sous leur nom… Parfois ils ne connaissent même pas le prix de la course ni sa destination avant de l’accepter.

Leur seule latitude de choix concerne leurs horaires de travail. « L’indépendance » proclamée des chauffeurs n’est pas une réalité. Le résultat ? Des chauffeurs démotivés, jonglant sur plusieurs applis et constamment à la recherche de la meilleure offre.

En tant que client, vous avez déjà fait face à une annulation de course de la part du chauffeur ? C’est peut-être parce qu’il a trouvé une course plus rémunératrice par ailleurs. En tant que client, vous avez déjà eu affaire à des véhicules moins agréables que d’autres ? C’est aussi parce que le chauffeur sait qu’il n’a pas la possibilité de fidéliser un client qu’il juge par conséquent inutile de fournir un meilleur service que nécessaire.

L’approche proposée par Eurecab est complètement différente. Nous proposons aux chauffeurs de redevenir des entrepreneurs. Concrètement, cela signifie plusieurs choses : Tout d’abord, le chauffeur choisit ses prix (nous n’imposons rien). C’est à notre avis la base pour être indépendant. Ensuite, chacun opère sous son nom. Le chauffeur n’est plus choisit par un algorithme, mais par le client.

De ce fait, il peut construire sa réputation (avoir de bons avis…) Comme un indépendant. Enfin, nous lui permettons de fidéliser ses clients : lorsqu’un client note un chauffeur 5*, nous faisons en effet en sorte de proposer en priorité s’il est à proximité (et nous mentionnons au client qu’il a déjà voyagé avec ce chauffeur avec satisfaction).

Nous pensons que ces quelques avancées constituent pour les chauffeurs autant de pas vers la situation d’indépendant.

Vous aussi, tentez l’expérience Eurecab et simplifiez TOUS vos déplacements : téléchargez l’appli et créez votre compte !