De nombreuses sociétés de véhicules de tourisme avec chauffeur exercent sur le marché du transport de personnes : Uber, Chauffeur Privé, Snapcar, Lecab ou encore Allocab en sont les plus connues. Laquelle choisir?
La comparaison n’est à première vue pas évidente :
- D’une part, le niveau de service offert n’est pas tout à fait le même. Toutes proposent un service de qualité, mais les gammes de véhicules et les prestations associées peuvent différer,
- D’autre part, elles n’appliquent pas la même tarification. LaCab et Allocab proposent un prix à l’avance, tandis que Uber, Snapcar et Chauffeur privé sont en tarification horokilométrique (comme le compteur des taxis). Il est donc difficile de comparer les prix.
Comment avons nous procédé pour comparer ces offres?
Nous avons tout d’abord classé ces sociétés en deux catégories, selon le niveau de prestations qu’elles offrent. Nous avons donc distingué deux segments :
La gamme « Eco »
La gamme « Eco » n’a rien du hard discount du VTC. Il s’agit en effet de véhicules confortables conduits par des chauffeurs professionnels. Le service est tout à fait convenable, largement au niveau de celui d’un taxi. Ces véhicules sont le plus souvent du type Peugeot 508, Mercedes Classe C ou encore Citroën C5.
On trouve dans cette gamme :
- Uber X
- Chauffeur Privé Eco
- AlloCab Eco
- Dans une certaine mesure LeCab
Nous considérons en effet que LeCab offre des prestations légèrement supérieures, avec notamment des iPads à bord et le décalage automatique de votre course pour une prise en charge à l’aéroport en cas de retard de votre vol.
La gamme « Berline »
Vous entrez là dans ce que le VTC fait de mieux. Les services de ce niveau font en effet intervenir des chauffeurs en costume, les véhicules comportent des bouteilles d’eau, des chargeurs de téléphone, voire la presse quotidienne. Le niveau d’exigence est très élevé. Les prix s’en ressentent.
On trouve dans cette gamme :
- Uber Berline
- Chauffeur Privé Berline
- AlloCab Berline
- SnapCar
Il nous faut maintenant rendre les prix comparables. Nous avons en effet vu que les tarification de certaines offres sont kilométriques (elles ne dépendent que de la distance) alors que d’autres sont horokilométriques (elles dépendent de la distance et de la durée de la course).
Exemple : Essayons de comparer les prix d’Uber X et Allocab Eco. Voici les tarifs donnés par leurs sites respectifs :
Chez Uber X : 2€ de prise en charge, 1.40€/km + 0.25€/minute
Chez Allocab Eco : 5€ de prise en charge, 2€/km (pas de tarification à la minute)
A première vue, Uber X semble moins cher… en effet, Uber X facture 1.40€/km alors qu’Allocab facture 2€/km.
Mais c’est sans compter la composante horaire de votre course. Il vous en coûtera en effet chez Uber 0.25€ par minute passée dans la voiture, soit 15€/heure. Or, à Paris, la vitesse moyenne est de 15.4km/heure (source : bilan des déplacements à Paris)
Donc chez Uber X, vous payez 1.40 + 15/15.4 €/km parcouru, soit au total environ 2.37€/km.
Donc, sans tenir compte de la prise en charge, Uber X est plus cher qu’Allocab à Paris ! Compris ?
Évidemment, ce résultat est obtenu pour une vitesse moyenne de circulation. Si la circulation est très dense, UberX deviendra encore plus cher. Si au contraire, la circulation se fluidifie, UberX sera plus compétitif.
Les prix des VTC en gamme Eco
Pour commencer, nous avons rendues comparables les prix entre eux. Pour ce faire, nous avons effectué la petite manipulation expliquée ci-dessus.
| Société | Tarifs communiqués | Tarifs comparables |
|---|---|---|
| Uber X | 2€ prise en charge 1.40€/km 0.25€/min Minimum : 8€ | 2€ prise en charge 2.37€/km Minimum : 8€ |
| Chauffeur Privé Eco | 2€ prise en charge 1.10€/km 0.45€/min Minimum : 8€ | 2€ prise en charge 2.86€/km Minimum : 8€ |
| AlloCab Eco | 5€ prise en charge 2.0€/km 0€/min Minimum : 9€ | 5€ prise en charge 2.0€/km (inchangé) Minimum : 9€ |
| LeCab | 8€ prise en charge avec 2km 2.0€/km | 8€ prise en charge avec 2km 2.0€/km (inchangé) |
Nous avons comparé les prix de ces sociétés pour différentes longueurs de course :
Alors, qui prendre ?
LeCab est quasiment toujours le moins cher. Comme de plus cette société propose des prestations légèrement supérieure aux autres, il n’y a pas d’hésitation à avoir. Optez pour LeCab.
Vous voyagez en gamme Berline
| Société | Tarifs communiqués | Tarifs comparables |
|---|---|---|
| Uber Berline | 5€ prise en charge 1.55€/km 0.4€/min Minimum : 12€ | 5€ prise en charge 3.12€/km Minimum : 12€ |
| Chauffeur Privé Berline | 5€ prise en charge 1.25€/km 0.5€/min Minimum : 15€ | 5€ prise en charge 3.21€/km Minimum : 15€ |
| AlloCab Berline | 10€ prise en charge 2.5€/km 0€/min Minimum : 13€ | 10€ prise en charge 2.5€/km Minimum : 13€ |
| SnapCar | 0€ prise en charge 1.2€/km 0.67€/min Minimum : 15€ | 0€ prise en charge 3.82€/km Minimum : 15€ |
Nous avons comparé les prix de ces sociétés pour différentes longueurs de course :
Alors qui prendre?
Pour les petites courses, il n’y a pas de débat. Grâce à un prix minimum modéré, l’offre Uber Berline se révèle la plus intéressante.
Pour les courses moyennes (aux alentours de 5km), SnapCar est plus avantageux.
Enfin, si vous faites 10km ou plus, prenez sans hésitation AlloCab Berline, vous y gagnerez sur les grandes courses.
AlloCab propose ses services de chauffeur VTC dans toute la France dans plus de 10 grandes villes (http://www.allocab.com/zone-couverture-service-chauffeur). Vous pouvez réserver une berline en classe éco dès 9 € et profiter d’un service tout confort offert par votre voiture avec chauffeur. AlloCab assure aussi les trajets longues distances. Pour en savoir plus, rendez-vous sur http://www.allocab.com.
Bonjour,
Votre comparatif est très intéressant cependant nous avons remarqué une erreur. En effet, dans votre tableau « vous voyagez en gamme berline », le prix minimum de la course AlloCab est 29 €. En réalité, les premières courses en berline classe affaires sont à 13 €.
Merci de faire la modification,
A bientôt,
Justine
Bonjour, nous allons faire les modifs en conséquence. Je vois que de votre coté vous avez corrigé la coquille sur votre site 😉 N’hésitez pas à nous remonter d’autres erreurs éventuelles. Bonne journée.
Merci pour la modification !
A bientôt,
Justine
Bonjour,
Pouvez vous ajouter l’offre de UgoCab.com à votre tableau comparatif ?
Merci !
Bonjour , je voudrais créer une entreprise de chauffeur, en modifient quelque caractères du service de la prestations. Comment faire y aurai t-il des investisseurs prêt à me suivre ?
Vous pouvez si vous le souhaitez ajouter votre entreprise (et faire votre pub 😉 dans notre annuaire…
Bonjour à tous,
Pour les amoureux du confort et d’un esprit à la fois conviviale et haut de gamme à leur portée, reservez un de nos véhicule, vous aurez le plaisir de partager une expérience differente de ce que vous avez pu connaitre.
Pour cela, faites nous confiance et reservez un de nos chauffeurs au 07 81 38 40 61. Vous ne serez pas deçu du voyage.
http://Www.takeyourcar.fr.
A bientôt.
Sam
When is the app available ? Plz let me know 🙂
Nous travaillons dessus. Beta avant l’été.
1ère expérience Allocab bonne. 2ème expérience : aller correct ; retour : pas de voiture.
Pas de réponse au téléphone après 19H, Le lendemain, j’appelle. On me dit « oui, il y a eu un problème, mais je ne peux rien faire; il faut envoyer un courriel au service clients. Je fais. Je reçois un accusé de réception. Depuis silence total !
Si c’est ça le service allocab, je conseille de s’en passer !
Cordialement
Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne 1ere expérience.
Pour la 2nde, sachez que si jamais par malheur le chauffeur annule ou n’est pas arrivé à l’heure précise, Allocab vous trouve un autre chauffeur dans la minute!
Votre problème a t il été résolu depuis? Nous essayons de faire au plus vite pour répondre.
Les tarifs que vous donnés sont hors taxes ou ttc ?
Ce sont les tarifs publics TTC
Pour tout ceux qui n’auraient pas lu les conditions d’utilisation d’Allocab jusqu’au bout, non ce n’est pas vrai que « 1. Vous êtes sûr d’avoir un chauffeur disponible 2. Plus de stress, vous arrivez à l’heure à l’aéroport ou la gare pour vos voyages » (vu sur https://www.allocab.com/comment-ca-marche/
car même si réservé à l’avance, même si confirmée, même si DEBITEE de votre compte, le chauffeur peut vous planter 10mn avant la course et vous pouvez vous retrouver sans rien à l’heure de partir à la gare. Et bien sûr, Allocab ne peut pas être tenu responsable, et le chauffeur eh bien, vous n’avez pas ses coordonnées pour voir avec lui.
Donc oui, avec Allocab, vous serez toujours stressé et non vous ne serez jamais sûr d’avoir un chauffeur. Ce qui est écrit sur leur page Web n’est pas vrai au regard de leurs conditions d’utilisation.
Nous vous assurons que vous aurez un chauffeur disponible lorsqu’une commande est bookée en avance.
Allocab met en relation les chauffeurs et les clients.
Les chauffeurs sont prévenus dès votre réservation en ligne de votre course.
Nous avons une nouvelle fonction qui permet de contacter le chauffeur avant la course et être sur qu’il sera bien au RDV, si ce n’est pas le cas nous sommes réactifs et nous vous trouvons un autre chauffeur pour votre course.
De plus si jamais vous avez un quelconque problème avec votre chauffeur lors d’une réservation en immédiat ou à l avance, nous avons une fonction sur l’application pour contacter Allocab 24H/24H pour votre course.
Bonjour
Désastreuse expérience avec Allocab après plusieurs réussies. NE sont pas venus un matin à 6h (inutile de dire que quand on leur demande de venir à cette heure là, c’est pas pour une promenade en forêt, j’ai failli rater mon avion à cause d’eux). Et impossible de se faire rembourser la course (39 euros) qui a été débité. Silence total de leur service client malgré plusieurs relances. Pas de tel disponible. Bref, une arnaque.
Nous sommes très heureux que vous ayez eu une bonne 1ere expérience.
Pour la 2nde, sachez que si jamais par malheur le chauffeur annule ou n’est pas arrivé à l’heure précise, Allocab vous trouve un autre chauffeur dans la minute!
Votre problème a t il été résolu depuis? Nous essayons de faire au plus vite pour répondre.
Il faut aussi tenir compte de la fiabilité et je me suis fait avoir par Allocab pour un départ en vacances. A l’heure indiquée, pas de chauffeur, pas de message, la panique ! Je me connecte sur l’application : plus de réservation… je me connecte 5 minutes plus tard : la résa est annulée, sans message ni sms ! Heureusement, j’ai pu trouver rapidement un Uber dans le coin et nous n’avons pas manqué notre train 🙂
Alors merci Uber et bye bye Allocab.
Bonjour, super tableau mais vous devriez le remettre à jour car les tarifs Uber Berline ont augmenté et ceux en UberX ont nettement baissé.
En éco, avantage probable à UberX , mais attention, sur chauffeurprivé le prix de la course est convenu d’avance. Avantageux en cas d’affluence.
En berline, avantage à Chauffeurprivé.
Pour être très complet, vous pourriez préciser quelles plateformes payent ses impôts en France, et redistribue donc une partie du profit à la collectivité…
Exit UBER !
merci de ce comparatif qui me laisse sur ma faim, car il semble que le critère « confort du passager » ne soit pas pris en compte. je ne parle pas de la qualité de la voiture, mais du fait que le chauffeur soit soucieux de son passager : au début de Uber choix d’un type de musique ou du silence, température, clim ou fenêtre ouverte semblait une préoccupation du chauffeur afin que son passager se sente bien. Aujourd’hui il semble que ce soit les gouts du chauffeurs qui s’applique en ce domaine, on se retrouve donc avec un service aléatoire comme c’était le cas avec les taxis. Limité une norme a écouter « sa » radio sans même baisser le son au moment de la pub! c’est dommage car il n’y a pas que l’argument prix qui fait choisir un VTC
Bonjour, est ce qu’on peut faire partenariat